Sie haben 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzrecht. Darüber hinaus gewähren wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht.

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde.

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Kontaktieren Sie uns immer vor dem Versand – so läuft alles schneller und reibungsloser.

1. E-Mail an info@outdoorsnordic.com (Name, Bestellnummer, Grund bzw. gewünschte Größe).
2. Nach Registrierung erhalten Sie Rücksendeadresse oder Etikett per E-Mail. Bearbeitung werktags binnen 24 Stunden.
3. Ware sorgfältig verpacken.
4. Sendungsnummer und Beleg aufbewahren.

Adresse/Etikett wird nicht hier angezeigt – es folgt per E-Mail (meist binnen 24 Std.).

• Produkt bei Lieferung beschädigt/defekt,
• Produkt entspricht nicht der Beschreibung,
• fristgerechter Widerruf und einwandfreie Rücksendung.

Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart (Karte, PayPal, Klarna-Rechnung/Kredit) nach Eingang/Prüfung.

Bearbeitungszeit: 2–14 Werktage.

• Rückgabe in der Klarna-App oder über die Rechnung registrieren – Zahlung wird pausiert.
• Bei Teilrücksendungen aktualisiert sich der Rechnungsbetrag automatisch.
• Erstattungen werden von Klarna auf die ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben.
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Adresse/Etikett folgt per E-Mail binnen 24 Std. nach Freigabe.

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