Vi på Outdoors Nordic vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Vår retur- och återbetalningspolicy följer gällande konsumentlagstiftning inom EU/EES samt Klarnas riktlinjer för säkra köp.
Ångerrätt & returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag du mottog varan.
Kunden står normalt för returfrakten oavsett land.
Storleksbyte: Vid byte till annan storlek bjuder vi på returfrakten. Kontakta oss först så skickar vi returinstruktioner.
Kontakta oss alltid innan du skickar något – det gör processen snabbare och smidigare.
Så gör du retur eller storleksbyte
- Maila info@outdoorsnordic.com (namn, ordernummer, orsak till retur eller önskad storlek).
- När ärendet registrerats skickas returadress eller retursedel via e-post. Vi godkänner/hanterar returärenden inom 24 timmar på vardagar.
- Packa varan väl i originalförpackning (eller motsvarande skydd).
- Spara spårningsnummer och kvitto tills ärendet är avslutat.
Obs: Returadress/retursedel visas inte här på sidan – den mailas när returen är registrerad (vanligtvis inom 24 h).
Återbetalningsvillkor
Återbetalning ges om:
- Produkten är skadad eller defekt vid leverans.
- Produkten inte överensstämmer med beskrivningen på vår webbplats.
- Du ångrar inom ångerfristen och varan returneras i godkänt skick.
Vid storleksbyte rekommenderas byte i första hand (snabbast lösning).
Återbetalningsprocess
När returen mottagits och godkänts återbetalas till samma betalningsmetod (t.ex. kort, PayPal, Klarna-faktura/kredit).
Handläggningstid: 2–14 arbetsdagar beroende på bank och betalmetod.
Köp med Klarna (viktigt)
- Registrera returen i Klarna-appen eller via fakturan – betalningen pausas under handläggning.
- Vid delretur uppdateras fakturabeloppet automatiskt efter behandling.
- Vid återbetalning krediterar Klarna din ursprungliga betalningsmetod.
- Fakturafrågor? Kontakta Klarna kundservice.
Returadress eller retursedel skickas via e-post inom 24 timmar efter godkänd registrering.
Undantag & villkor
- Varor som använts, tvättats eller saknar originaletiketter kan inte godkännas.
- Returer efter 30 dagar kräver skriftligt förhandsgodkännande.
- Skador orsakade av felaktig hantering omfattas inte.
Kontakt
E-post: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Kommer snart
Returadress/retursedel skickas alltid via e-post inom 24 h efter registrering och godkännande.
Outdoors Nordic är en del av Rowest AB.
Hos Outdoors Nordic vil vi at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Vår retur- og refusjonspolicy følger gjeldende forbrukerlovgivning i EU/EØS og Klarnas retningslinjer for trygge kjøp.
Angrerett & returer
Du kan angre kjøpet innen 30 dager etter mottak.
Kunden dekker normalt returfrakt uansett land.
Størrelsesbytte: Ved bytte til annen størrelse dekker vi returfrakten. Kontakt oss først for returinstruksjoner.
Kontakt oss alltid før du sender noe tilbake – det gjør prosessen raskere.
Slik returnerer du eller bytter størrelse
- Send e-post til info@outdoorsnordic.com (navn, ordrenummer, returårsak eller ønsket størrelse).
- Når saken er registrert får du returadresse eller returetikett på e-post. Vi godkjenner/behandler innen 24 timer på hverdager.
- Pakk varen godt i originalemballasje (eller tilsvarende).
- Ta vare på sporingsnummer og kvittering.
Returadresse/etikett vises ikke her – den sendes på e-post etter registrering (vanligvis innen 24 t.).
Refusjonsvilkår
Refusjon gis dersom:
- Produktet er skadet/defekt ved levering.
- Produktet ikke samsvarer med beskrivelsen.
- Du angrer innen fristen og returnerer i godkjent stand.
Refusjonsprosess
Refusjon utbetales til samme betalingsmetode (kort, PayPal, Klarna-faktura/kreditt) når returen er mottatt og godkjent.
Behandlingstid: 2–14 virkedager.
Kjøp med Klarna (viktig)
- Registrer retur i Klarna-appen eller via fakturaen – betalingen pauses.
- Ved delvis retur oppdateres fakturaen automatisk etter behandling.
- Ved refusjon krediterer Klarna opprinnelig betalingsmetode.
- Spørsmål om faktura/betaling? Kontakt Klarna kundeservice.
Returadresse/etikett sendes på e-post innen 24 t. etter godkjenning.
Unntak & vilkår
- Brukte, vaskede eller varer uten originale tags godkjennes ikke.
- Returer etter 30 dager krever skriftlig forhåndsgodkjenning.
- Skader forårsaket av feil bruk dekkes ikke.
Kontakt
E-post: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Kommer snart
Returadresse/etikett sendes alltid på e-post innen 24 t. etter registrering og godkjenning.
Outdoors Nordic er en del av Rowest AB.
Outdoors Nordic haluaa, että tunnet olosi turvalliseksi asioidessasi meillä. Palautus- ja hyvityskäytäntömme noudattaa EU/ETA-alueen kuluttajalainsäädäntöä sekä Klarnan ohjeita.
Peruuttamisoikeus & palautukset
Voit perua ostoksen 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta.
Asiakas maksaa yleensä palautuskulut maasta riippumatta.
Koonvaihto: Maksamme palautuksen koonvaihdossa. Ota ensin yhteyttä palautusohjeita varten.
Ota meihin aina yhteyttä ennen palautusta – käsittely nopeutuu.
Näin palautat tai vaihdat koon
- Lähetä sähköposti: info@outdoorsnordic.com (nimi, tilausnumero, syy / toivottu koko).
- Kun pyyntö on rekisteröity, saat palautusosoitteen tai -tarran sähköpostitse. Käsittelemme arkena 24 h kuluessa.
- Pakkaa tuote hyvin alkuperäispakkaukseen.
- Säilytä seurantakoodi ja kuitti.
Osoite/palautustarra lähetetään sähköpostilla, yleensä 24 h kuluessa rekisteröinnistä.
Hyvitysehdot
- Tuote on vaurioitunut tai viallinen toimitettaessa.
- Tuote ei vastaa kuvausta.
- Perut määräajassa ja palautat hyväksyttävässä kunnossa.
Hyvitysprosessi
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle (kortti, PayPal, Klarna-lasku/luotto) kun palautus on hyväksytty.
Käsittelyaika: 2–14 arkipäivää.
Ostot Klarnalla (tärkeää)
- Rekisteröi palautus Klarna-sovelluksessa tai laskulla – maksu keskeytyy.
- Osapalautuksissa laskun summa päivittyy automaattisesti.
- Hyvityksissä Klarna palauttaa summan alkuperäiselle maksutavalle.
- Laskukysymykset: Klarna asiakaspalvelu.
Osoite/palautustarra lähetetään 24 h kuluessa hyväksynnästä.
Poikkeukset & ehdot
- Käytettyjä, pestyjä tai ilman alkuperäisiä etikettejä olevia tuotteita ei hyväksytä.
- Yli 30 päivän palautukset vaativat kirjallisen ennakkohyväksynnän.
- Väärinkäytöstä johtuvat vauriot eivät kuulu hyvitykseen.
Yhteystiedot
Sähköposti: info@outdoorsnordic.com
Puhelin: Tulossa pian
Osoite/palautustarra lähetetään aina 24 h kuluessa rekisteröinnistä ja hyväksynnästä.
Outdoors Nordic on osa Rowest AB:tä.
Hos Outdoors Nordic ønsker vi, at du føler dig tryg ved at handle hos os. Vores retur- og tilbagebetalingspolitik følger EU/EØS-forbrugerregler samt Klarnas retningslinjer.
Fortrydelsesret & returnering
Du kan fortryde købet inden for 30 dage fra modtagelsen.
Kunden betaler som udgangspunkt returfragten uanset land.
Størrelsesbytte: Ved byt til anden størrelse betaler vi returfragten. Kontakt os først for instruktioner.
Kontakt os altid før du sender retur – det gør processen hurtigere.
Sådan returnerer du / bytter
- Mail info@outdoorsnordic.com (navn, ordrenr., årsag eller ønsket størrelse).
- Når sagen er registreret, modtager du returadresse eller returlabel pr. e-mail. Vi godkender/behandler inden 24 timer på hverdage.
- Pak varen forsvarligt i original emballage.
- Gem trackingnummer og kvittering.
Adresse/returlabel vises ikke her – den sendes pr. e-mail efter registrering (typisk inden 24 t.).
Tilbagebetalingsvilkår
- Varen er beskadiget eller defekt ved levering.
- Varen svarer ikke til beskrivelsen.
- Du fortryder rettidigt og returnerer i godkendt stand.
Tilbagebetalingsproces
Efter modtagelse/godkendelse refunderes til samme betalingsmetode (kort, PayPal, Klarna-faktura/kredit).
Behandlingstid: 2–14 hverdage.
Køb med Klarna (vigtigt)
- Registrér returen i Klarna-appen eller via fakturaen – betalingen sættes på pause.
- Ved delvis retur opdateres fakturaen automatisk.
- Ved tilbagebetaling krediterer Klarna den oprindelige betalingsmetode.
- Fakturaspørgsmål? Klarna kundeservice.
Adresse/returlabel sendes pr. e-mail inden 24 t. efter godkendelse.
Undtagelser & vilkår
- Brugte, vaskede eller varer uden originale tags accepteres ikke.
- Returer efter 30 dage kræver skriftlig forhåndsgodkendelse.
- Skader pga. forkert brug dækkes ikke.
Kontakt
E-mail: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Kommer snart
Adresse/returlabel sendes altid inden 24 t. efter registrering og godkendelse.
Outdoors Nordic er en del af Rowest AB.
Bei Outdoors Nordic sollen Sie sich beim Einkauf sicher fühlen. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie entspricht dem EU-Verbraucherrecht sowie den Klarna-Richtlinien.
Widerruf & Rücksendungen
Sie können den Kauf binnen 30 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde.
Größentausch: Beim Umtausch in eine andere Größe übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte vorab Kontakt aufnehmen.
Kontaktieren Sie uns immer vor dem Versand – so läuft alles schneller und reibungsloser.
So retournieren oder umtauschen
- E-Mail an info@outdoorsnordic.com (Name, Bestellnummer, Grund bzw. gewünschte Größe).
- Nach Registrierung erhalten Sie Rücksendeadresse oder Etikett per E-Mail. Bearbeitung werktags binnen 24 Stunden.
- Ware sorgfältig verpacken.
- Sendungsnummer und Beleg aufbewahren.
Adresse/Etikett wird nicht hier angezeigt – es folgt per E-Mail (meist binnen 24 Std.).
Erstattungsbedingungen
- Produkt bei Lieferung beschädigt/defekt,
- Produkt entspricht nicht der Beschreibung,
- fristgerechter Widerruf und einwandfreie Rücksendung.
Erstattungsprozess
Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart (Karte, PayPal, Klarna-Rechnung/Kredit) nach Eingang/Prüfung.
Bearbeitungszeit: 2–14 Werktage.
Kauf mit Klarna (wichtig)
- Rückgabe in der Klarna-App oder über die Rechnung registrieren – Zahlung wird pausiert.
- Bei Teilrücksendungen aktualisiert sich der Rechnungsbetrag automatisch.
- Erstattungen werden von Klarna auf die ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben.
- Fragen? Klarna-Support.
Adresse/Etikett folgt per E-Mail binnen 24 Std. nach Freigabe.
Ausnahmen & Bedingungen
- Benutzte, gewaschene oder ohne Originaletiketten versehene Ware wird nicht akzeptiert.
- Rückgaben nach 30 Tagen nur nach schriftlicher Zustimmung.
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung ausgeschlossen.
Kontakt
E-Mail: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Demnächst
Adresse/Etikett wird binnen 24 Std. nach Registrierung & Freigabe per E-Mail gesendet.
Outdoors Nordic ist Teil der Rowest AB.
Bij Outdoors Nordic willen we dat je je veilig voelt bij het winkelen. Ons retour- en restitutiebeleid volgt de EU-consumentenwetgeving en de richtlijnen van Klarna.
Herroepingsrecht & retouren
Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst herroepen.
De klant betaalt doorgaans de retourkosten.
Maat omruilen: Wij vergoeden de retourzending bij maatwissel. Neem eerst contact op voor instructies.
Neem altijd eerst contact op – zo verloopt alles sneller.
Zo retourneer of ruil je om
- Mail info@outdoorsnordic.com (naam, ordernummer, reden of gewenste maat).
- Na registratie ontvang je het retouradres of een label per e-mail. Wij keuren/verwerken binnen 24 uur op werkdagen.
- Verpak het artikel stevig.
- Bewaar je trackingnummer en verzendbewijs.
Adres/label wordt niet hier getoond – het komt per e-mail (meestal binnen 24 u).
Restitutievoorwaarden
- Product beschadigd of defect bij levering.
- Product komt niet overeen met de beschrijving.
- Tijdige herroeping en retour in goede staat.
Restitutieproces
Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode (kaart, PayPal, Klarna-factuur/krediet) na ontvangst/goedkeuring.
Verwerkingstijd: 2–14 werkdagen.
Aankopen met Klarna (belangrijk)
- Registreer de retour in de Klarna-app of via de factuur – betaling wordt gepauzeerd.
- Bij gedeeltelijke retour wordt het factuurbedrag automatisch aangepast.
- Restituties worden door Klarna teruggestort op de oorspronkelijke methode.
- Vragen? Klarna-klantenservice.
Adres/label volgt per e-mail binnen 24 u na goedkeuring.
Uitzonderingen & voorwaarden
- Gebruikte, gewassen of items zonder originele labels worden niet geaccepteerd.
- Retouren na 30 dagen vereisen vooraf schriftelijke toestemming.
- Schade door onjuist gebruik is uitgesloten.
Contact
E-mail: info@outdoorsnordic.com
Telefoon: Binnenkort
Adres/label wordt altijd per e-mail verzonden binnen 24 u na registratie en goedkeuring.
Outdoors Nordic is onderdeel van Rowest AB.
At Outdoors Nordic we want you to feel confident shopping with us. Our returns & refunds policy follows EU consumer law and Klarna’s safety guidelines.
Right of withdrawal & returns
You can withdraw your purchase within 30 days of receiving the item.
Customers typically pay return shipping, regardless of country.
Size exchange: We cover return shipping for size exchanges. Contact us first for instructions.
Please contact us before sending anything back — it makes the process smoother and faster.
How to return or exchange
- Email info@outdoorsnordic.com (full name, order number, reason or requested size).
- Once registered, the return address or prepaid label is emailed. We approve/process within 24 hours on business days.
- Pack the item securely in original packaging (or equivalent).
- Keep your tracking number and receipt.
The return address/label isn’t shown here — it’s emailed after registration (usually within 24 h).
Refund conditions
- Product is damaged or defective on delivery.
- Product doesn’t match the description.
- Withdrawal within the allowed period and item returned in acceptable condition.
Refund process
Refunds are issued to the original payment method (card, PayPal, Klarna invoice/credit) once the return is received and approved.
Processing time: 2–14 business days.
Purchases with Klarna (important)
- Register the return in the Klarna app or via the invoice to pause your payment.
- For partial returns the invoice updates automatically after processing.
- Refunds are credited by Klarna to your original payment method.
- Invoice/payment questions? Contact Klarna Support.
Return address/label is emailed within 24 h after approval.
Exceptions & terms
- Items used, washed, or missing original tags cannot be accepted.
- Returns after 30 days require prior written approval.
- Damage caused by improper handling is not covered.
Contact
Email: info@outdoorsnordic.com
Phone: Coming soon
Return address/label is always emailed within 24 h after registration & approval.
Outdoors Nordic is part of Rowest AB.
Chez Outdoors Nordic, nous voulons que vos achats se fassent en toute confiance. Notre politique de retours et de remboursements respecte le droit de la consommation de l’UE/EEE ainsi que les directives de sécurité de Klarna.
Droit de rétractation & retours
Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’article.
Les frais de retour sont généralement à la charge du client, quel que soit le pays.
Échange de taille : nous prenons en charge les frais de retour pour les échanges de taille. Contactez-nous d’abord pour les instructions.
Contactez-nous toujours avant de renvoyer quoi que ce soit — cela rend le processus plus simple et plus rapide.
Comment retourner ou échanger
- Envoyez un e-mail à info@outdoorsnordic.com (nom complet, numéro de commande, motif ou taille souhaitée).
- Une fois la demande enregistrée, l’adresse de retour ou l’étiquette prépayée est envoyée par e-mail. Nous approuvons/traitons sous 24 heures les jours ouvrés.
- Emballez l’article soigneusement dans son emballage d’origine (ou équivalent).
- Conservez votre numéro de suivi et votre reçu.
L’adresse/l’étiquette de retour n’est pas affichée ici — elle est envoyée par e-mail après l’enregistrement (généralement sous 24 h).
Conditions de remboursement
- Le produit est endommagé ou défectueux à la livraison.
- Le produit ne correspond pas à la description.
- Rétractation dans le délai imparti et article retourné en bon état.
Processus de remboursement
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine (carte, PayPal, facture/crédit Klarna) une fois le retour reçu et approuvé.
Délai de traitement : 2–14 jours ouvrés.
Achats avec Klarna (important)
- Enregistrez le retour dans l’application Klarna ou via la facture pour suspendre votre paiement.
- Pour les retours partiels, la facture est mise à jour automatiquement après traitement.
- Les remboursements sont crédités par Klarna sur votre mode de paiement d’origine.
- Questions de facturation/paiement ? Contactez le support Klarna.
L’adresse/l’étiquette de retour est envoyée par e-mail sous 24 h après approbation.
Exceptions & conditions
- Les articles utilisés, lavés ou sans étiquettes d’origine ne peuvent pas être acceptés.
- Les retours après 30 jours nécessitent un accord écrit préalable.
- Les dommages causés par une mauvaise manipulation ne sont pas couverts.
Contact
E-mail : info@outdoorsnordic.com
Téléphone : Bientôt disponible
L’adresse/l’étiquette de retour est toujours envoyée par e-mail sous 24 h après l’enregistrement et l’approbation.
Outdoors Nordic fait partie de Rowest AB.
Da Outdoors Nordic vogliamo che tu faccia acquisti in tutta tranquillità. La nostra politica di resi e rimborsi segue la normativa UE/SEE sui consumatori e le linee guida di sicurezza di Klarna.
Diritto di recesso & resi
Puoi recedere dall’acquisto entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo.
Le spese di reso sono generalmente a carico del cliente, indipendentemente dal paese.
Cambio taglia: copriamo le spese di reso per i cambi di taglia. Contattaci prima per le istruzioni.
Contattaci sempre prima di restituire qualcosa — rende il processo più semplice e veloce.
Come restituire o cambiare
- Invia un’e-mail a info@outdoorsnordic.com (nome completo, numero d’ordine, motivo o taglia desiderata).
- Una volta registrata la richiesta, l’indirizzo di reso o l’etichetta prepagata viene inviata via e-mail. Approviamo/elaboriamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
- Imballa l’articolo con cura nella confezione originale (o equivalente).
- Conserva il numero di tracciamento e la ricevuta.
L’indirizzo/l’etichetta di reso non è mostrato qui — viene inviato via e-mail dopo la registrazione (di solito entro 24 h).
Condizioni di rimborso
- Il prodotto è danneggiato o difettoso alla consegna.
- Il prodotto non corrisponde alla descrizione.
- Recesso entro il periodo consentito e articolo restituito in condizioni accettabili.
Processo di rimborso
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale (carta, PayPal, fattura/credito Klarna) una volta ricevuto e approvato il reso.
Tempo di elaborazione: 2–14 giorni lavorativi.
Acquisti con Klarna (importante)
- Registra il reso nell’app Klarna o tramite la fattura per sospendere il pagamento.
- Per i resi parziali la fattura si aggiorna automaticamente dopo l’elaborazione.
- I rimborsi vengono accreditati da Klarna sul tuo metodo di pagamento originale.
- Domande su fattura/pagamento? Contatta l’assistenza Klarna.
L’indirizzo/l’etichetta di reso viene inviato via e-mail entro 24 h dall’approvazione.
Eccezioni & condizioni
- Articoli usati, lavati o privi delle etichette originali non possono essere accettati.
- I resi dopo 30 giorni richiedono un’approvazione scritta preventiva.
- I danni causati da un uso improprio non sono coperti.
Contatti
E-mail: info@outdoorsnordic.com
Telefono: Disponibile a breve
L’indirizzo/l’etichetta di reso viene sempre inviato via e-mail entro 24 h dopo la registrazione e l’approvazione.
Outdoors Nordic fa parte di Rowest AB.
En Outdoors Nordic queremos que compres con total confianza. Nuestra política de devoluciones y reembolsos cumple la legislación de consumo de la UE/EEE y las directrices de seguridad de Klarna.
Derecho de desistimiento & devoluciones
Puedes desistir de tu compra en un plazo de 30 días desde la recepción del artículo.
Los gastos de devolución corren normalmente a cargo del cliente, sea cual sea el país.
Cambio de talla: cubrimos los gastos de devolución en los cambios de talla. Contáctanos primero para recibir instrucciones.
Contáctanos antes de enviar nada — hace que el proceso sea más rápido y sencillo.
Cómo devolver o cambiar
- Envía un correo a info@outdoorsnordic.com (nombre completo, número de pedido, motivo o talla deseada).
- Una vez registrado, te enviamos por correo la dirección de devolución o una etiqueta prepagada. Aprobamos/tramitamos en un plazo de 24 horas en días laborables.
- Embala el artículo con cuidado en su embalaje original (o equivalente).
- Guarda tu número de seguimiento y el recibo.
La dirección/etiqueta de devolución no se muestra aquí — se envía por correo tras el registro (normalmente en 24 h).
Condiciones de reembolso
- El producto está dañado o defectuoso en la entrega.
- El producto no coincide con la descripción.
- Desistimiento dentro del plazo permitido y artículo devuelto en condiciones aceptables.
Proceso de reembolso
Los reembolsos se realizan al método de pago original (tarjeta, PayPal, factura/crédito de Klarna) una vez recibida y aprobada la devolución.
Tiempo de tramitación: 2–14 días laborables.
Compras con Klarna (importante)
- Registra la devolución en la app de Klarna o a través de la factura para pausar tu pago.
- En las devoluciones parciales, la factura se actualiza automáticamente tras la tramitación.
- Klarna abona los reembolsos a tu método de pago original.
- ¿Preguntas sobre factura/pago? Contacta con el soporte de Klarna.
La dirección/etiqueta de devolución se envía por correo en un plazo de 24 h tras la aprobación.
Excepciones & condiciones
- No se aceptan artículos usados, lavados o sin las etiquetas originales.
- Las devoluciones después de 30 días requieren aprobación previa por escrito.
- Los daños causados por un uso indebido no están cubiertos.
Contacto
Correo: info@outdoorsnordic.com
Teléfono: Próximamente
La dirección/etiqueta de devolución siempre se envía por correo en un plazo de 24 h tras el registro y la aprobación.
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Prawo odstąpienia & zwroty
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Wymiana rozmiaru: pokrywamy koszty zwrotu przy wymianie rozmiaru. Skontaktuj się z nami najpierw po instrukcje.
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Direito de retratação & devoluções
Podes retratar a tua compra no prazo de 30 dias após a receção do artigo.
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Como devolver ou trocar
- Envia um e-mail para info@outdoorsnordic.com (nome completo, número de encomenda, motivo ou tamanho pretendido).
- Após o registo, o endereço de devolução ou a etiqueta pré-paga é enviada por e-mail. Aprovamos/processamos no prazo de 24 horas em dias úteis.
- Embala o artigo com cuidado na embalagem original (ou equivalente).
- Guarda o teu número de rastreio e o recibo.
O endereço/etiqueta de devolução não é mostrado aqui — é enviado por e-mail após o registo (normalmente no prazo de 24 h).
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- O produto está danificado ou com defeito na entrega.
- O produto não corresponde à descrição.
- Retratação dentro do prazo permitido e artigo devolvido em condições aceitáveis.
Processo de reembolso
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- Questões sobre fatura/pagamento? Contacta o apoio Klarna.
O endereço/etiqueta de devolução é enviado por e-mail no prazo de 24 h após a aprovação.
Exceções & condições
- Artigos usados, lavados ou sem as etiquetas originais não podem ser aceites.
- Devoluções após 30 dias requerem aprovação prévia por escrito.
- Danos causados por manuseamento incorreto não estão cobertos.
Contacto
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Telefone: Brevemente
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