KONTAKTA OSS
Vi finns här för dig
Oavsett om det gäller din order, storleksbyte eller en fundering om våra produkter, vårt team svarar inom 24 timmar på vardagar.
Svar inom 24 timmar
På vardagar svarar vi snabbt och personligt
Gratis storleksbyte
Behåll det första paret, vi skickar nytt utan kostnad
60 000+ nöjda kunder
Vi tar hand om dig från beställning till äventyr
VANLIGA FRÅGOR
Snabba svar
Här är de vanligaste frågorna vi får. Hittar du inte svaret? Skicka ett mail nedan.
Var är min order?
Du får ett spårningsnummer via mail när din order skickas. Leveransen tar normalt 4–7 vardagar till södra Europa och UK och 6–9 vardagar till Norden och resten av världen. Hör av dig om du inte fått ditt paket efter 9 vardagar så löser vi det direkt.
Min storlek passade inte, vad gör jag?
Inga problem. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare. Mejla oss bara med ditt ordernummer och vilken storlek du vill byta till eller om du vill göra retur och få återbetalning.
Hur returnerar jag en produkt?
Du har 30 dagars öppet köp. Mejla oss med ditt ordernummer och anledning till retur så får du returinstruktioner. Notera att storleksbyte alltid är gratis och oftast ett bättre alternativ för att minska på miljöpåverkan än retur.
Jag fick inte någon orderbekräftelse
Kolla först din skräppost. Hittar du inte mailet där, skicka ett meddelande till oss med din e-post och ungefärlig tid för köpet så hittar vi din order direkt.
Min produkt är trasig eller fel produkt levererades
Det löser vi snabbt. Mejla oss med en bild på den trasiga eller felaktiga produkten och ditt ordernummer så skickar vi en ersättning utan kostnad.
Kan jag ändra eller avbryta min order?
Ja, om ordern inte hunnit packas och skickats annars vänta och höra av dig när du mottagit paketet. Hör av dig så snabbt som möjligt med ditt ordernummer så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
KONTAKTA OSS
Skicka ett meddelande
Fyll i formuläret så hör vi av oss inom 24 timmar på vardagar.
Jaa ja saat 15% alennuksen!
Jaa tämä tuote jossakin seuraavista sosiaalisista verkostoista ja saat 15% alennuksen!