Masz 14 dni ustawowego prawa odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Dodatkowo dajemy Ci 30 dni na zwrot.

Koszty zwrotu zazwyczaj ponosi klient, niezależnie od kraju.

Wymiana rozmiaru: pokrywamy koszty zwrotu przy wymianie rozmiaru. Skontaktuj się z nami najpierw po instrukcje.

Skontaktuj się z nami przed odesłaniem czegokolwiek – przyspiesza to i upraszcza proces.

1. Napisz na info@outdoorsnordic.com (imię i nazwisko, numer zamówienia, powód lub żądany rozmiar).
2. Po zarejestrowaniu adres zwrotu lub opłacona etykieta jest wysyłana e-mailem. Zatwierdzamy/przetwarzamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
3. Zapakuj produkt starannie w oryginalne opakowanie (lub równoważne).
4. Zachowaj numer śledzenia i potwierdzenie.

Adres/etykieta zwrotu nie jest tu pokazywana – wysyłamy ją e-mailem po rejestracji (zwykle w ciągu 24 h).

• Produkt jest uszkodzony lub wadliwy przy dostawie.
• Produkt nie odpowiada opisowi.
• Odstąpienie w dozwolonym terminie i zwrot w akceptowalnym stanie.

Refundacje są realizowane na pierwotną metodę płatności (karta, PayPal, faktura/kredyt Klarna) po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu.

Czas realizacji: 2–14 dni roboczych.

• Zarejestruj zwrot w aplikacji Klarna lub przez fakturę, aby wstrzymać płatność.
• Przy zwrotach częściowych kwota faktury aktualizuje się automatycznie po przetworzeniu.
• Refundacje są zwracane przez Klarna na pierwotną metodę płatności.
• Pytania o fakturę/płatność? Skontaktuj się z obsługą Klarna.

Adres/etykieta zwrotu jest wysyłana e-mailem w ciągu 24 h po zatwierdzeniu.

• Produkty używane, prane lub bez oryginalnych metek nie mogą zostać przyjęte.
• Zwroty po 30 dniach wymagają wcześniejszej pisemnej zgody.
• Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem nie są objęte.

E-mail: info@outdoorsnordic.com

Adres/etykieta zwrotu jest zawsze wysyłana e-mailem w ciągu 24 h po rejestracji i zatwierdzeniu.