Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Derudover giver vi dig 30 dages returret.

Kunden betaler som udgangspunkt returfragten uanset land.

Størrelsesbytte: Ved byt til anden størrelse betaler vi returfragten. Kontakt os først for instruktioner.

Kontakt os altid før du sender retur – det gør processen hurtigere.

1. Mail info@outdoorsnordic.com (navn, ordrenr., årsag eller ønsket størrelse).
2. Når sagen er registreret, modtager du returadresse eller returlabel pr. e-mail. Vi godkender/behandler inden 24 timer på hverdage.
3. Pak varen forsvarligt i original emballage.
4. Gem trackingnummer og kvittering.

Adresse/returlabel vises ikke her – den sendes pr. e-mail efter registrering (typisk inden 24 t.).

• Varen er beskadiget eller defekt ved levering.
• Varen svarer ikke til beskrivelsen.
• Du fortryder rettidigt og returnerer i godkendt stand.

Efter modtagelse/godkendelse refunderes til samme betalingsmetode (kort, PayPal, Klarna-faktura/kredit).

Behandlingstid: 2–14 hverdage.

• Registrér returen i Klarna-appen eller via fakturaen – betalingen sættes på pause.
• Ved delvis retur opdateres fakturaen automatisk.
• Ved tilbagebetaling krediterer Klarna den oprindelige betalingsmetode.
• Fakturaspørgsmål? Klarna kundeservice.

Adresse/returlabel sendes pr. e-mail inden 24 t. efter godkendelse.

• Brugte, vaskede eller varer uden originale tags accepteres ikke.
• Returer efter 30 dage kræver skriftlig forhåndsgodkendelse.
• Skader pga. forkert brug dækkes ikke.

E-mail: info@outdoorsnordic.com

Adresse/returlabel sendes altid inden 24 t. efter registrering og godkendelse.