Varen er tilføjet

4,6 OVER 60.000+ KUNDER
SPORBAR LEVERING
GRATIS BYTTE

Servicevilkår

1. Kontaktoplysninger

Virksomhedsnavn: Outdoors Nordic
E-mail: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Kommer snart

2. Bestilling

Når du gennemfører en bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. Bekræftelsen indeholder information om produkterne, pris, betalingsmetode, faktura- og leveringsadresse.

Hvis der er fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail.

For at handle hos os skal du være mindst 18 år eller have forældres/værges tilladelse.

3. Levering

Når bestillingen er behandlet (normalt inden for 1–3 arbejdsdage), tager det som regel 5–7 arbejdsdage at levere din ordre.

Bestillinger afgivet i weekenden sendes tidligst den følgende hverdag.

Ved forsinkelser uden at vi har informeret dig, skal du kontakte os.

Hvorfor leveringstiden er længere:
Vores produkter fremstilles hos vores dygtige samarbejdspartnere i Kina. Vi har vores logistikcenter på plads for effektivt at kunne levere til Europa, Australien, New Zealand, Canada og Storbritannien, hvilket giver fordelagtige priser og høj kvalitet.

4. Priser

Alle priser på vores hjemmeside vises i den valuta, der er valgt for dit land/marked (f.eks. SEK, NOK, DKK, EUR, GBP).

Priserne vises som standard inklusive gældende moms for leveringslandet, hvis relevant.

Vi dækker alle eventuelle told- og importafgifter. Kunden betaler altså aldrig ekstra told ved levering.

Vi forbeholder os ret til prisændringer, fejlpriser og trykfejl. Ved åbenlyse prisfejl forbeholder vi os retten til at justere prisen, inden ordren afsendes.

5. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage fra den dag, du modtog varen.

Ved brug af fortrydelsesretten gælder:

Du skal meddele os skriftligt via e-mail, at du fortryder købet. Angiv navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og hvilke varer det drejer sig om.

Retur skal sendes senest 30 dage efter, at fortrydelsen er meddelt.

Du betaler altid for returfragten, uanset land.

Ved størrelsesbytte dækker vi returfragten, men du skal kontakte os på forhånd og tydeligt angive, hvilken vare og størrelse byttet drejer sig om.

Produktet skal returneres vel emballeret og helst i originalemballage.

Vi har ret til at fratrække et beløb svarende til varens værdiforringelse, hvis den er brugt, beskadiget eller mangler originalemballage.

6. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Varer med brudt forsegling af sundheds- eller hygiejniske årsager

Specialfremstillede produkter med personlig tilpasning

Varer, der hurtigt kan forringes

Løssalg af aviser/tidsskrifter

7. Reklamation og mangler ved varen

Alle produkter kontrolleres inden levering. Hvis varen alligevel er defekt eller fejlagtig, dækker vi gratis afhjælpning eller erstatning i henhold til købeloven.

Ved reklamation:

Kontakt os, inden du returnerer varen. Angiv navn, adresse, e-mail, ordrenummer og beskriv fejlen.

Vi dækker returfragten ved godkendt reklamation.

Ved tvist følger vi afgørelser fra Forbrugerklagenævnet.

8. Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller forsinkelser uden for vores kontrol (Force Majeure), f.eks. arbejdsnedlæggelser, naturkatastrofer, myndighedsbeslutninger eller mangler hos leverandører.

9. Produktinformation

Vi bestræber os på, at billeder og beskrivelser er så korrekte som muligt. Visse farveforskelle kan forekomme afhængigt af skærm og billedkvalitet.

10. Cookies

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din enhed. Du kan slå cookies fra i din browser, men visse funktioner på hjemmesiden kan derefter stoppe med at fungere.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores Privatlivspolitik.

12. Ændringer af vilkår

Vi kan til enhver tid ændre disse vilkår. Opdaterede vilkår offentliggøres på hjemmesiden og gælder fra offentliggørelsesdatoen.

13. Tvist og lovvalg

Ved tvister, der ikke kan løses i mindelighed, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet eller et tilsvarende tvistløsningsorgan i EU via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dansk lov gælder.