Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 september 2026

Vi på Outdoors Nordic värnar om din integritet. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, på vilka rättsliga grunder, vilka som kan ta del av uppgifterna och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Butiksnamn: Outdoors Nordic

Företagsuppgifter

Adressen ovan är inte returadress.

E-post: info@outdoorsnordic.com

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress.
Order- och betalningsinformation: vad du köper, returnerar eller byter, orderhistorik, betalningssätt och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer, inte av oss.
Kontoinformation: om du skapar ett konto, till exempel inloggningsuppgifter och inställningar.
Kundserviceinformation: det du skriver till oss vid frågor, reklamationer, byten och returer.
Recensioner: omdömen, bilder och namn du väljer att publicera.
Enhets- och användningsdata: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, unika identifierare, vilka sidor och produkter du tittar på och vad du lägger i varukorgen.
Cookies och liknande tekniker: se "Cookies och spårning".

Uppgifterna kommer direkt från dig, automatiskt när du använder webbplatsen, eller från våra tjänsteleverantörer och annonspartner.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Köp och leverans: behandla beställningar och betalningar, leverera varor, skicka order- och leveransbekräftelser samt hantera returer och byten. Rättslig grund: avtal.

Kundservice: besvara frågor och hantera reklamationer och garantiärenden. Rättslig grund: avtal och berättigat intresse.

Rättsliga skyldigheter: till exempel bokföring och konsumentskydd. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Säkerhet: förebygga bedrägerier och missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse.

Nyhetsbrev via e-post och sms: erbjudanden och nyheter. Rättslig grund: samtycke. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i e-postmeddelandet eller genom att svara STOP på sms.

Annonsering och mätning: visa relevanta annonser i till exempel sociala medier och sökmotorer och mäta hur de fungerar. Rättslig grund: samtycke där lagen kräver det, se "Cookies och spårning".

Analys och förbättring: förstå hur webbplatsen används för att förbättra den. Rättslig grund: samtycke där lagen kräver det, annars berättigat intresse.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för analys och för marknadsföring. Hur vi frågar om samtycke beror på var du befinner dig:

EU/EES och Storbritannien: vi använder endast nödvändiga cookies tills du aktivt har samtyckt. Du väljer själv om du accepterar eller avvisar analys- och marknadsföringscookies.
Schweiz: vi informerar om cookies och du kan när som helst avvisa analys- och marknadsföringscookies.
USA: du kan välja bort delning av personuppgifter för riktad reklam via länken "Dina integritetsval".

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via cookieinställningarna längst ned på webbplatsen.

Vilka kan ta del av dina personuppgifter?

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem när det behövs för att driva butiken, fullgöra avtal, marknadsföra oss eller följa lag:

Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar uppgifter för vår räkning: e-handelsplattform, betalningsleverantörer, lager- och logistikpartner, e-post- och sms-tjänst, recensionstjänst, analys- och mätverktyg samt IT- och kundservicesystem. De behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och med stöd av personuppgiftsbiträdesavtal.
Annons- och marknadsföringspartner, till exempel Meta (Facebook och Instagram), Google och TikTok, för att visa och mäta annonser. De behandlar i vissa fall uppgifterna även för egna ändamål enligt sina egna integritetspolicyer.
Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
Rådgivare som revisorer och jurister vid behov.
Vid företagsöverlåtelse, till exempel vid försäljning av verksamheten.

Vår relation till Shopify

Vår butik drivs av Shopify, som behandlar personuppgifter om hur du använder butiken för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. För vissa funktioner som bygger på dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify är Shopify självständigt personuppgiftsansvarigt och hanterar då även dina förfrågningar om dessa uppgifter. Läs mer och utöva dina rättigheter via Shopifys integritetsportal: https://privacy.shopify.com/en

Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer och partner kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA och Kanada. Vi säkerställer då att det finns lämpliga skyddsåtgärder, antingen ett beslut om adekvat skyddsnivå (till exempel EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder krypterade anslutningar (SSL/TLS), begränsad åtkomst för behörig personal och löpande säkerhetsuppdateringar. Inga säkerhetsåtgärder är helt ogenomträngliga, så skicka inte känsliga uppgifter via osäkra kanaler och håll dina inloggningsuppgifter hemliga.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Order- och bokföringsunderlag: enligt bokföringslagen, i regel sju år.
Kundserviceärenden: så länge det behövs för ärendet, reklamationer och garantier.
Nyhetsbrev och samtycken: tills du avregistrerar dig eller återkallar samtycket.
Konto: tills du avslutar det.

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor har du rätt att:

få tillgång till dina uppgifter och en kopia av dem,
få felaktiga uppgifter rättade,
få uppgifter raderade, i den mån vi inte måste spara dem enligt lag eller avtal,
begära begränsning av behandlingen,
få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring,
återkalla samtycke när som helst,
välja bort delning för riktad reklam (bland annat i vissa amerikanska delstater) via "Dina integritetsval".

Om du besöker webbplatsen med Global Privacy Control aktiverad behandlar vi det, beroende på var du befinner dig, som en begäran om att välja bort delning för riktad reklam.

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet och svarar inom den tid lagen kräver. Du kan också utse ett ombud som gör begäran åt dig.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet. Eftersom vi är ett svenskt bolag är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, ansvarig myndighet för oss. Du kan också vända dig till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.

Barn

Vår webbplats riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter om personer under 16 år. Kontakta oss om du tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, så raderar vi dem.