Användarvillkor

1. Kontaktuppgifter

Företagsnamn: Outdoors Nordic
E-post: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Kommer snart

2. Beställning

När du slutför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller information om produkterna, pris, betalningsmetod, faktura- och leveransadress.

Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år, eller ha målsmans tillstånd.

3. Leverans

När beställningen har behandlats (vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar) tar det normalt 5–7 arbetsdagar att leverera din beställning.

Beställningar som görs på helger skickas tidigast nästkommande vardag.

Vid förseningar utan att vi har meddelat dig ska du kontakta oss.

Varför leveranstiden är längre:
Våra produkter tillverkas hos våra skickliga samarbetspartners i Kina. Vi har vårt logistikcenter på plats för att effektivt leverera till Europa, Australien, Nya Zeeland, Kanada och Storbritannien, vilket ger förmånliga priser och hög kvalitet.

4. Priser

Alla priser på vår webbplats visas i den valuta som är vald för ditt land/marknad (t.ex. SEK, NOK, DKK, EUR, GBP).

Priserna anges som standard inklusive eventuell gällande moms för leveranslandet, om tillämpligt.

Vi står för samtliga eventuella tullkostnader och importavgifter. Kunden betalar alltså aldrig extra tull vid leverans.

Vi reserverar oss för prisändringar, felaktiga priser och tryckfel. Vid uppenbara prisfel förbehåller vi oss rätten att justera priset innan ordern skickas.

5. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag du mottog varan.

Vid nyttjande av ångerrätten gäller:

Du ska meddela oss skriftligen via e-post att du ångrar köpet. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor det gäller.

Retur ska skickas senast 30 dagar efter att ångeranmälan gjorts.

Du står alltid för returfrakten, oavsett land.

Vid storleksbyte står vi för returfrakten, men du måste kontakta oss innan och tydligt ange vilken produkt och storlek bytet gäller.

Produkten ska skickas väl emballerad och helst i originalförpackning.

Vi har rätt att göra avdrag på återbetalningsbeloppet motsvarande varans värdeminskning om den är använd, skadad eller saknar originalförpackning.

6. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

Varor med bruten försegling av hälso- eller hygienskäl

Specialtillverkade produkter med personlig anpassning

Varor som snabbt kan försämras

Lösnummer av tidningar/tidskrifter

7. Reklamation och fel på vara

Alla produkter kontrolleras innan leverans. Om varan ändå är defekt eller felaktig står vi för kostnadsfri åtgärd eller ersättning enligt konsumentköplagen.

Vid reklamation:

Kontakta oss innan du returnerar varan. Ange namn, adress, e-post, ordernummer och beskriv felet.

Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar utanför vår kontroll (Force Majeure), exempelvis arbetskonflikter, naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller brist hos leverantör.

9. Produktinformation

Vi strävar efter att bilder och beskrivningar ska vara så korrekta som möjligt. Vissa färgskillnader kan förekomma beroende på skärm och bildkvalitet.

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet. Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då sluta fungera.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

12. Ändringar av villkor

Vi kan när som helst ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen och gäller från publiceringsdatumet.

13. Tvist och lagval

Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan inom EU via http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Svensk lag gäller.