Refusionspolitik

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage fra modtagelsen af din ordre. Alle returneringer og ombytninger skal registreres via vores Retur & Ombyt-side.

Betingelser for returnering

For at vi kan behandle en returnering, skal varerne opfylde følgende betingelser:

Være i original stand og salgbare (etiketter skal være intakte).

Ubrugte (bortset fra at prøve dem, naturligvis).

Uvaskede og fri for pletter (inklusive deodorantpletter).

Pakket i originalemballage med etiketter vedhæftet.

Følgende varer kan ikke returneres:

Gratis gaver

Gavekort

Kampagnevarer

Bemærk, at oprindelige fragt-, told- og importafgifter ikke refunderes.
For mere information, se vores Retur & Ombyt-side.

Returomkostninger

Ved almindelige returneringer står kunden selv for returomkostningen.

Vi tager ingen ekstra gebyrer for returneringer eller genopfyldning.

Gratis størrelsesombytning

Vi tilbyder gratis størrelsesombytning til en anden størrelse eller model af tilsvarende værdi, så længe varen er i original stand (ubrugt, uvasket og pletfri).
Ombytninger skal registreres via vores Retur & Ombyt-side.

Refusionsproces

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, initieres tilbagebetalingen til din oprindelige betalingsmetode.
Tilbagebetaling sker normalt inden for 2–14 arbejdsdage, afhængigt af bank og betalingsmetode.