Refusionspolitik

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage fra modtagelsen af din ordre. Alle returneringer og ombytninger skal registreres via vores Retur & Ombytning-side.

Betingelser for retur

For at vi kan behandle en returnering, skal varerne opfylde følgende betingelser:

• Være i original stand og videresalgsklare (mærkerne skal sidde på).
• Ubrugte (bortset fra at prøve dem, naturligvis).
• Uvaskede og fri for pletter (inklusive deodorantpletter).
• Pakket i originalemballagen med mærkerne vedlagt.

Følgende varer kan ikke returneres:

• Gratis gaver
• Gavekort
• Kampagnevarer

Bemærk, at oprindelige fragt-, told- og importgebyrer ikke refunderes. For mere information, se vores Retur & Ombytning-side.

Returomkostninger

Ved almindelige returneringer afholder kunden returomkostningen. Vi opkræver ingen ekstra gebyrer for returneringer eller behandling.

Gratis størrelsesbytte

Vi tilbyder gratis størrelsesbytte til en anden størrelse eller model af tilsvarende værdi, så længe varen er i original stand (ubrugt, uvasket og pletfri). Ombytninger skal registreres via vores Retur & Ombytning-side.

Refusionsproces

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, påbegyndes refusionen til din oprindelige betalingsmetode. Refusion sker normalt inden for 2–14 hverdage, afhængigt af bank og betalingsmetode.