Thermo Warm Insoles

Du får et sporingsnummer på mail, når din ordre sendes. Leveringen tager normalt 4–7 hverdage til Sydeuropa og Storbritannien og 6–9 hverdage til Norden og resten af verden. Kontakt os, hvis pakken ikke er kommet efter 9 hverdage, så løser vi det.

Intet problem. Skriv til os med dit ordrenummer og den størrelse, du vil bytte til, eller om du vil returnere og få pengene tilbage, så hjælper vi dig videre.

Du har 30 dages returret. Skriv til os med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så får du returinstruktioner. Størrelsesbytte er altid gratis og oftest et bedre valg for miljøet end en returnering.

Tjek først din spammappe. Finder du ikke mailen der, så send os din e-mailadresse og det omtrentlige købstidspunkt, så finder vi din ordre.

Det løser vi hurtigt. Send os et billede af den beskadigede eller forkerte vare sammen med dit ordrenummer, så sender vi en erstatning uden beregning.

Ja, hvis ordren endnu ikke er pakket og sendt. Kontakt os hurtigst muligt med dit ordrenummer, så gør vi vores bedste. Er pakken allerede sendt, er det nemmest at kontakte os, når du har modtaget den.