Palautuskäytäntö

Voit palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kaikki palautukset ja vaihdot on rekisteröitävä Palautukset & Vaihdot -sivumme kautta.

Palautuksen ehdot

Jotta voimme käsitellä palautuksen, tuotteiden on täytettävä seuraavat ehdot:

• Oltava alkuperäisessä kunnossa ja jälleenmyyntikelpoisia (etikettien on oltava kiinni).
• Käyttämättömiä (sovittamista lukuun ottamatta, tietenkin).
• Pesemättömiä ja tahrattomia (mukaan lukien deodoranttitahrat).
• Pakattuina alkuperäispakkaukseen etiketit mukana.

Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:

• Ilmaiset lahjat
• Lahjakortit
• Kampanjatuotteet

Huomaa, että alkuperäisiä toimitus-, tulli- ja tuontimaksuja ei hyvitetä. Lisätietoja saat Palautukset & Vaihdot -sivultamme.

Palautuskustannukset

Tavallisissa palautuksissa asiakas vastaa palautuskuluista. Emme veloita ylimääräisiä maksuja palautuksista tai käsittelystä.

Ilmaiset kokovaihdot

Tarjoamme ilmaiset kokovaihdot toiseen samanarvoiseen kokoon tai malliin, kunhan tuote on alkuperäisessä kunnossa (käyttämätön, pesemätön ja tahraton). Vaihdot on rekisteröitävä Palautukset & Vaihdot -sivumme kautta.

Hyvitysprosessi

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, hyvitys käynnistetään alkuperäiselle maksutavallesi. Hyvitys tapahtuu yleensä 2–14 arkipäivän kuluessa pankista ja maksutavasta riippuen.