Käyttöehdot

1. Yhteystiedot

Yrityksen nimi: Outdoors Nordic
Sähköposti: info@outdoorsnordic.com
Puhelin: Tulossa pian

2. Tilaus

Kun olet suorittanut tilauksen, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistus sisältää tiedot tuotteista, hinnasta, maksutavasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota välittömästi yhteyttä meihin sähköpostitse.

Ostaaksesi meiltä sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai sinulla on oltava huoltajan lupa.

3. Toimitus

Kun tilaus on käsitelty (yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa), toimitus kestää normaalisti 5–7 arkipäivää.

Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.

Jos toimituksessa on viivästyksiä ilman ennakkoilmoitusta, ota yhteyttä meihin.

Miksi toimitusaika voi olla pidempi:
Tuotteemme valmistetaan taitavien yhteistyökumppaniemme toimesta Kiinassa. Meillä on logistiikkakeskus paikan päällä, jotta voimme toimittaa tehokkaasti Eurooppaan, Australiaan, Uuteen-Seelantiin, Kanadaan ja Iso-Britanniaan, mikä mahdollistaa kilpailukykyiset hinnat ja korkean laadun.

4. Hinnat

Kaikki verkkosivustollamme näkyvät hinnat esitetään sen maan/markkinan valuutassa, johon tilaus toimitetaan (esim. SEK, NOK, DKK, EUR, GBP).

Hinnat sisältävät lähtökohtaisesti kyseisen toimitusmaan mahdollisen arvonlisäveron, jos se on sovellettavissa.

Me vastaamme kaikista mahdollisista tullimaksuista ja tuontikuluista. Asiakkaalle ei siis koskaan tule lisätulleja toimituksen yhteydessä.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, hintavirheisiin ja painovirheisiin. Ilmeisissä hintavirheissä pidätämme oikeuden korjata hinnan ennen tilauksen lähettämistä.

5. Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.

Peruuttamisoikeuden käyttö edellyttää:

Sinun tulee ilmoittaa meille kirjallisesti sähköpostitse, että peruutat ostoksen. Ilmoita nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero sekä tuotteet, joita peruutus koskee.

Palautus on lähetettävä viimeistään 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

Olet aina vastuussa palautuskuluista maasta riippumatta.

Koonvaihdon yhteydessä me maksamme palautuskulut, mutta sinun tulee ottaa yhteyttä meihin etukäteen ja ilmoittaa selkeästi, mitä tuotetta ja kokoa vaihto koskee.

Tuote on lähetettävä hyvin pakattuna ja mieluiten alkuperäispakkauksessa.

Pidätämme oikeuden tehdä vähennyksiä palautussummasta, jos tuotetta on käytetty, se on vaurioitunut tai alkuperäispakkaus puuttuu.

6. Poikkeukset peruuttamisoikeudesta

Peruuttamisoikeus ei koske:

Terveys- tai hygieniasyistä sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on rikottu

Räätälöityjä, henkilökohtaisesti muokattuja tuotteita

Tuotteita, jotka voivat nopeasti pilaantua

Sanoma- ja aikakauslehtien irtonumeroita

7. Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Kaikki tuotteet tarkistetaan ennen toimitusta. Jos tuote on siitä huolimatta viallinen tai virheellinen, vastaamme maksuttomasta korjauksesta tai vaihdosta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Reklamaatioissa:

Ota yhteyttä meihin ennen tuotteen palauttamista. Ilmoita nimesi, osoitteesi, sähköpostisi, tilausnumero sekä kuvaus viasta.

Maksamme palautuskulut hyväksytyissä reklamaatioissa.

Mahdollisissa riitatapauksissa noudatamme Allmänna Reklamationsnämndenin (ARN) päätöksiä.

8. Vastuunrajoitus

Emme vastaa epäsuorista vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (Force Majeure), kuten työtaistelut, luonnonkatastrofit, viranomaisten päätökset tai toimittajapula.

9. Tuotetiedot

Pyrimme varmistamaan, että kuvat ja kuvaukset ovat mahdollisimman tarkkoja. Pieniä värivaihteluita voi kuitenkin esiintyä näytön ja kuvanlaadun mukaan.

10. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi. Voit estää evästeet selaimesi asetuksista, mutta jotkin verkkosivuston toiminnot eivät tällöin välttämättä toimi.

11. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti. Lue lisää Tietosuojakäytännöstämme.

12. Ehtojen muutokset

Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Päivitetyt ehdot julkaistaan verkkosivustolla ja ne astuvat voimaan julkaisuhetkestä lähtien.

13. Riidat ja sovellettava laki

Jos riitaa ei voida ratkaista sovinnollisesti, voit kääntyä ARN:n tai vastaavan EU:n riidanratkaisuelimen puoleen osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ruotsin lakia sovelletaan.